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续费指南

常见问题

证书续期操作指南

请仔细阅读以下网上续期准备步骤,确认已完成所有准备工作后,可直接跳转至页面底部,点击【续期】按钮进入续期流程。具体操作步骤如下:

【证书确认】在对应输入框中填写证书序列号,系统将自动匹配需续期的证书信息,确认无误后,点击“进入续期”按钮。

【选择续期方式】根据实际需求,选择“实时续期”或“人工审核续期”。

【信息提交与认证】

实时续期:按系统提示填写相关信息,选择合适的认证方式,依次完成企业及经办人/本人身份认证;

人工审核续期:按系统提示填写相关信息,并上传所需证明材料,提交后等待深圳CA审核人员处理。

【申请信息确认】系统根据填写的信息自动生成《授权办理告知书》,确认信息无误后,点击“我已知晓并确认”。

【订单支付】在线使用微信“扫一扫”完成订单支付。

【证书更新】通过深圳CA驱动程序进行在线证书更新(中途请勿中断)。

特别说明

若需同时为多张证书续期,请在完成第一张证书续期后,刷新网页,再插入第二张企业证书进行操作,避免因数据冲突导致续期失败。